精實醫療作者馬克•葛萊班（Mark Graban）強調，精實方法有助於提升安全、改善品質及效率，同時透過價值流圖（Value Stream Mapping）之類的精實分析工具，可協助醫院人員找出浪費的情形並加以消除，進而有效預防延誤病患的情形、減少照護者動作上與時間上的浪費，改善照護品質。本書不僅是醫療管理的最佳實踐典範，更提供廣闊的系統思考觀，協助品質改善。

QCC是持續對產品、服務、工作等的品質，藉由管理與改善，來謀求個人與組織的成長的活動。QCC以尊重人性、全員參與為目標來進行指導及支援，為使活動能夠順利導入，管理/推動人員該從何著手、如何推動為一大重點。《QCC推動者指導手冊》從QCC的源起及意義開始，全面剖析QCC活動的推動方法與步驟，並佐以具體案例與圖表，提供管理/推動人員活化職場、培育人才的經典實戰要訣，亦是第一線同仁解決問題、自我實現的最佳教學指引。